Construye tu futuro con éxito
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El mejor curso profesional de ventas

Lista de deseos

Acerca de este curso

NO VENDAS, AYUDA A COMRAR, es la primera regla de la venta.

Paso 1: conocimiento del producto

Paso 2: Prospección de clientes, asegurarse de que puede comprar

Paso 3: El contacto: venderse así mismo, vender la entrevista no el producto

Paso 4: Establecer las necesidades del cliente

Paso 5: La presentación: técnicas de comunicación, exposición sincronizada

Paso 6: Cierre de venta / señales de venta/ aplicación de técnicas de cierre

Paso 7: La post- venta

La neuroventa, lo cambia todo.

Proceso de neuroventa

Proceso de la venta digital

El manejo de la Inteligencia Artificial en las ventas.

¿Qué aprenderás?

  • Tendrás la capacidad de manejar las técnicas profesionales de venta en local + ventas digitales en tu celular o computador y serás capaz de cerrar una venta en el menor tiempo posible.
  • Todas las profesiones necesitan de manera urgente aprender a ser PROFESIONALES EN VENTA.
  • Manejarás el proceso de las ventas digitales desde la neurociencia.

Contenido del curso

No vendas, ayuda a comprar!
No hay más molestoso que un vendedor insistiendo que le compres un producto a servicio. Entonces inicia el proceso de EMPATÍA, que significa sentir lo que siente el comprador. Aplica para todo tipo de relaciones, sean sociales, empresariales, culturales. Ser empático significa ponerse en los zapatos del otro, te dibujo un esquema que se debe trabajar: [ EMPATÍA INTEGRAL ] │ ┌───────────────────┼───────────────────┐ ▼ ▼ ▼ [ 1. Cognitiva ] [ 2. Emocional ] [ 3. Compasiva ] Comprender Sintonizar Actuar Trabajaremos con ejemplos vivenciales en clases. 1. Empatía Cognitiva ("Entiendo lo que piensas")Es la capacidad de adoptar la perspectiva del otro e inferir sus estados mentales, modelos de mundo o esquemas mentales sin juzgarlos.Escucha de código abierto: Desconecta tu diálogo interno. Cuando la otra persona habla, el cerebro tiende a preparar la respuesta en lugar de procesar la información.Preguntas de exploración: En lugar de asumir o interpretar, indaga con preguntas abiertas ("¿Qué es lo que más te preocupa de esta situación?" o "¿Cómo ves este problema desde tu perspectiva?").Validación de la perspectiva: Reconoce la lógica del otro, incluso si no compartes su opinión ("Entiendo por qué lo ves de esa manera dado ese contexto"). 2. Empatía Emocional ("Siento lo que sientes")Ocurre cuando las neuronas espejo conectan con las emociones de la otra persona, generando un eco somático y afectivo de su estado mental (alegría, frustración, miedo, tristeza).Calibración no verbal: Observa la microexpresión corporal, el tono de voz y el ritmo respiratorio. El 90% de la carga emocional se transmite por canales no verbales.Sintonía (Mirroring): Adapta de forma sutil tu lenguaje corporal y tu ritmo vocal al estado de la otra persona para reducir la sensación de amenaza y generar confianza (liberación de oxitocina).Nombrar la emoción (Labeling): Ayuda al otro a etiquetar lo que siente ("Siento que esto te tiene bastante frustrado"). Ponerle nombre a una emoción reduce la activación de la amígdala y calma el sistema nervioso. 3. Empatía Compasiva o Preocupación Empática ("¿Cómo puedo ayudarte?")Es el nivel más elevado. No solo entiendes y sientes el estado del otro, sino que tu cerebro activa el circuito de recompensa y motivación para ofrecer apoyo o solucionar el dolor.Bajar la fricción: Pregunta directamente: "¿Necesitas que solo te escuche para desahogarte, o quieres que busquemos una solución juntos?"Presencia no reactiva: Evita dar consejos no solicitados inmediatamente. En situaciones de alto estrés, el cerebro humano busca validación antes que instrucciones lógicas.Micro-ejercicios diarios para entrenar la empatíaSuspensión del Juicio (3 segundos): Ante una reacción inesperada o incómoda de un alumno, cliente o colega, haz una pausa de 3 segundos y pregúntate: "¿Qué historia o contexto desconozco que justifica que actúe así?"Paráfrasis Empática: Antes de dar tu postura en una discusión, resume lo que el otro dijo hasta que confirme que te entendió ("Si comprendí bien, lo que más te preocupa es... ¿es correcto?").Mapeo de Dolor y Deseo: Al tratar con una persona, identifica mentalmente cuál es su miedo principal (cortisol) y cuál es su meta no expresada (dopamina).

  • Conocimiento del producto o servicio
  • Conocimiento de producto
  • Mi primer reto
  • Manejando Gemini como herramienta de IA

Prospección de clientes
Muy frecuentemente encontrar clientes se hace muy difícil. Vamos a trabajar con inteligencia artificial para hacer este trabajo muy fácil. Revisaremos que es lo que más busca la gente, lo haremos en una clase interactiva. Trabajaremos un embudo de Ventas fácil para atrapar a nuestros mejores clientes en redes sociales. Identificaremos las necesidades de nuestros clientes con ayuda de la neurociencia.

El Contacto
Jamás ingreses a una reunión comercial sin antes tener información de tu contacto. Busca información de su actividad que genere una solución de tiempo y dinero para iniciar la conversación. Aquí tienes un esquema de cómo hacerlo...

Establecer las necesidades del cliente
Se trabaja con preguntas abiertas y cerradas, se osculta como lo hace un médico. ¿duele aquí?

La presentación del producto o servicio

El cierre de venta perfecto
Hay varios modelos de cierre de ventas que lo vas a ejecutar en función del tipo cliente que tienes al frente. Tipo analítico, los cierres se realizan con demostraciones matemáticas o tablas excel que puedas utilizar en ese momento. Tipo emotivo, las diversas emociones que puedas manejar ayudaran al cierre de ventas, Tipo Intelectual, el status prima en este cierre de ventas, deberás recordar todos sus triunfos y fracasos,

La post- venta
El cliente siempre sigue comprando, saber que puedes seguir vendiendo es el objetivo de este tema.

Las Ventas Digitales
El exito radica en la elaboración de embudos de venta que analizaremos en este módulo.

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