Es importante concentrarse en las señales que cada cliente puede demostrar en las diferentes fases de la venta.

Para ello vamos a trabajar en clase como identificar las diferentes tipologías de clientes, para lo cual utilizaremos diferentes niveles de lenguaje que permitan un sintonización de frecuencia que permita una retroalimentación correcta.

Aprendamos lo que el lenguaje corporal y verbal nos permite establecer un canal de comunicación eficiente donde el resultado final sea un ganar ganar.

Muchos autores indican que la mayoría de ventas son solamente emocionales, discrepo ya que mi experiencia profesional me indica una correlación entre emociones y razonamientos lógicos entre costo / beneficio.

Las señales de venta nos permite el desarrollo de feedback o retroalimentación que nos permite regresar a una de las fases que aún faltan por trabajar para llegar al siguiente paso, que es el cierre de ventas.